Sık sorulanlar
Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz konular hakkında sorulara göz atabilirsiniz.
Aklınızda kalmasın
Başka sorularınız mı var?
Yanıtlanmamış bir sorun mu var? Bizimle doğrudan iletişime geçin.
Ücretsiz deneme var mı?
Evet. Demo üyelikle sistemi 14 gün boyunca 100 mesaj hakkıyla ücretsiz kullanabilirsiniz. Demo Talep Et formunu doldurun; hesabınızı açıp kurulumda size eşlik edelim.
Aylık ve yıllık ödeme arasında ne fark var?
Sitedeki paket ücretleri aylıktır. Yıllık ödeme ya da size özel bir teklif için bizimle görüşün.
Paket içinde mesaj limiti var mı?
Evet. Paketler yalnızca mesaj hakkıyla ayrılır; her paketin mesaj hakkı Fiyatlandırma sayfasında yazar. Mesaj hakkı paketin toplam gönderim hakkıdır; dolunca otomatik yanıtlar ve panelden gönderim durur.
Kurulum için teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır, sistem teknik bilgi gerektirmeden kolayca kurulabilir.
WhatsApp bağlantısı ne kadar sürer?
Kurulum genellikle kısa sürede tamamlanır ve aynı gün aktif hâle getirilebilir.
Tek panelden tüm sohbetler yönetilebilir mi?
Evet, tüm müşteri sohbetleri tek panel üzerinden görüntülenebilir ve yönetilebilir.
Asistanı işime göre özelleştirebilir miyim?
Evet. Asistanın adını, karşılama mesajını, çalışma saatlerini ve yanıtlarında kullandığı bilgileri işletmenize göre belirlersiniz.
Yapay zekâyı işletmemize göre eğitebilir miyiz?
Evet. Sık sorulan sorular, hizmetler ve belgeler eklenerek asistan işletmenizin bilgisiyle yanıt verir.
Asistan yanıt verirken sohbete girebilir miyiz?
Evet, dilediğiniz anda sohbeti devralabilirsiniz; siz yazdığınızda asistan o sohbette bir süre susar.
Raporlama ve analiz özellikleri mevcut mu?
Evet, mesaj trafiği ve kullanım verileri için raporlama özellikleri bulunur.
Birden fazla kullanıcı aynı paneli kullanabilir mi?
Evet. Ekip arkadaşlarınızı panele kullanıcı olarak ekleyip rollerini seçebilirsiniz; bu özellik her pakette vardır.
Mesaj geçmişi saklanıyor mu?
Evet, müşteri konuşmaları sistem üzerinde kayıtlı şekilde tutulabilir.
Destek alabiliyor muyuz?
Evet. Panelden destek talebi açabilir ya da bizi arayabilirsiniz; kurulumda telefonla yanınızdayız.
